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よくあるご質問

よくあるご質問について

費用や修理規模など、当サービスについてお客様からよくお問い合わせいただくご質問をQ&A形式でまとめました。ご利用前に是非ご参考ください。
なお、こちらに掲載していない質問や、その他の修理・メンテナンスなどについてお知りになりたいことなどありましたら、お気軽にお問い合わせいただければと思います。

お見積りは無料ですか?
はい、もちろんです!当店はお客様の相談窓口として、いつでも無料でお見積りをさせていただきます。「見積りをしてもらったらこのお店で修理しないといけない…?」と不安に思う方もいらっしゃるかもしれませんが、ご安心ください。相見積もりもお受けしております。まずはお気軽にご相談ください。
修理の際に代車は貸してもらえますか?代車を借りるのに費用は発生しますか?
当店に代車がある場合に限りますが、無料で貸し出しいたします!
修理内容によっては長期期間お車をお預かりすることもございますが、その場合でも貸し出し費用は発生いたしません。
※保険適用修理の場合はレンタカーを貸し出しできる場合がございます。まずはお気軽にご相談ください。保険の契約内容を一緒に確認させていただきます。
車を軽くぶつけてしまった(こすってしまった)!修理するのにどのくらい費用が掛かりますか?
使用する部品やお車の状態などによって修理費用が異なります。まずはお車を見させていただき、お見積りをさせていただきます。
ちなみに、どんなに小さなキズやへこみでもそのまま放っておくとサビの原因になり、最終的には大掛かりな修理になってしまうこともございます。出来るだけ早めに修理に出すことをおすすめいたします。
修理代金はどのように決まるのでしょうか?
作業に対する基本料金は決まっておりますが、外国車などは取り付けする部品の値段や修理の際に使う部品などの値段が高くなってしまう場合がありますので、基本の作業料金からお客様のご要望やご予算に合わせて最終的な作業費用を算出します。
大きく破損してしまったのですが、引取りに来てもらえますか?
まずはご相談ください。大きな破損により運転に不安がある場合や事故に遭われた場合でも、迅速に駆けつけますのでまずはお問い合わせください。
修理にリサイクルパーツを使用してもらうことはできますか?
はい、リサイクルパーツ(中古部品)を使用することで、修理費用を安く抑えることが可能です。お客様のご要望に合わせて、使用できる部品などをご提案させていただきます。
外車でも鈑金塗装・修理・部品の取り付けは行えますか?
当店はこれまでにも多くの輸入車の鈑金塗装や修理をを行ってきました。他店様で断られたという場合もお気軽にご相談ください。経験豊富な熟練スタッフが、車種を問わずきれいに仕上げさせていただきます。
鈑金塗装・修理に保険は適用されますか?
はい、車両・対物保険が適用可能です。お打ち合わせ時にご相談ください。ただし保険扱いの場合は保険会社が使用している指数表による料金計算となり、免責額以上になると割高になる場合もあります。当店のサービス料金を適用するか(実費)、保険を適用するか、どちらがお得かを比較したうえでベストなご提案をさせていただきます。
自費修理と保険適用修理、どちらがお得ですか?
どちらの方が良いかは、車の状態によって左右されます。まずは修理内容を確認し、免責額や修理後の保険料を考慮しながら判断するべきです。当店では、お客様にとって一番お得な修理方法をご提案させていただきます。ぜひお気軽にご相談ください。
輸入車と国産車の場合、料金の差はありますか?
輸入車の方が料金は高くなることがあります。 料金に関しては、輸入車限定ではなく国産車でも大型車と小型車で作業料金は異なります。
直せないキズやへこみはありますか?
基本的には、どのようなキズやへこみも修理することが可能です。ただし、場所や状態によっては修復不可能な場合もありますので、まずは一度、修理箇所の点検にお越しください。
エアロの取り付けやエアロがついている車の修理も大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です。エアロの取り付けからエアロが付いている車の修理まで行えます。
修理の場合、エアロは付けたままで構いませんので、そのまま車両を持ち込み下さい。